02年5月,移动和联通的短信业务实现互通,尽管跨运营商的短信费用要贵大约五分钱。小灵通扭扭捏捏地现身后,某天忽然它也能跟大家互通短信了。再后来,互联网上的那只企鹅也能向手机发几句问候。一向以垄断形象出现的运营商在这方面居然出奇地开明和大度,用户能够获得便利,背后的博弈和故事已经不重要了。而短信互通也算是国内电信业在互联互通中最值得称道的事迹,没有之一。
同样是以文字交流为最基本形式的互联网即时通讯服务,QQ、MSN、Gtalk、淘宝旺旺、Lava-Lava,无论用户数量多少,均各成一网,在标榜自由的互联网中,这一状况充满了讽刺意味。尽管MSN已经同Yahoo Messenger实现互通,但Y.M在国内IM领域排不上名次,自然也不具备代表性。
今天早些时候放出消息,baidu的IM开始内测,然后后马上有人开始替QQ担忧,还有IM狂热者已经做好了同时挂着QQ、MSN、Gtalk和“百度hi”的准备。按照现在IM的状况,可以比喻成电信网络上又增加了一种标准,不同的是不同标准之间的用户不能通话;但是如果各IM之间能够在保留现有功能特点的基础上实现互相通信,这个还在襁褓中的“百度hi”充其量也只能算是一款新式手机罢了。令人不解的是,只看到一些用户对新款IM期盼的眼神,却没有听到要求实现IM互通的呼声。人们能够接受状态栏中摆放着2或3种聊天工具,殊不知这正如同在腰间挂着几部属于不同运营商频段而且互不相通的手机一样可笑。而如果真的出现后一种情况,恐怕要求互通的呼声早已喊破喉咙。
纵使被QQ这等巨头所不屑,但业务上的弱弱联合未必不会产生品牌上的强强效应,再或许开创IM新时代也不是没有可能。鉴于几家服务商的类blog服务——QZone、MSN Space和百度空间也没有或仅在自身服务内提供trackback功能,也许互联网业务的竞争还远没有让大家的胸襟再开阔些,或许也反映了各家对自身产品和业务的不自信,不然就MSN就不会越做越像QQ,而腾讯除了单独弄出一个TM抗衡MSN,连QQ的功能也越来越MSN化,有点类似高中物理中的相遇问题了。